返金ポリシー

・食品（抹茶など）について
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
あらかじめご了承ください。

・破損・不良品・誤配送について
商品が到着しましたら、できるだけ早めに内容をご確認ください。
商品に不良・破損がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、
商品到着後14日以内に下記メールアドレスまでご連絡ください。
ohmymatcha00@gmail.com

状況を確認のうえ、必要に応じて商品の交換または返金にて対応いたします。
なお、これらの場合の返品送料は当方が負担いたします。

・返金について
返品された商品を受領・確認し、返金が承認された場合、
10営業日以内にご利用いただいた決済方法へ返金いたします。

なお、実際に返金が反映されるまでの期間は、ご利用の決済サービス・金融機関等によって異なる場合があります。

・お問い合わせ
返品・交換・返金についてご不明な点がございましたら、
下記メールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。
ohmymatcha00@gmail.com